Suara Pembaca

Pengajuan Refund Tiket Air Asia Disetujui, Dana belum Diterima

Ivone - detikNews
Rabu, 10 Okt 2018 14:05 WIB
Keluhan
Saya membeli tiket Air Asia rute JKT-NRT-JKT, kode booking HNG3RW. Penerbangan tersebut ditunda selama dua hari oleh Air Asia. Untuk itu saya membatalkan tiket dan memilih full refund yang ditawarkan AirAsia.

Pada tanggal 29 Agustus 2018, saya sudah mendapat email dari Air Asia bahwa pengajuan refund sudah disetujui dan membutuhkan proses bank selama 10-15 hari kerja.

Namun hingga saya mengirimkan surat ini, refund belum saya terima. Untuk itu saya tunggu pengembalian dana saya secepatnya dan tidak memperlama proses dengan janji-janji yang belum dipenuhi. Terima kasih.


Ivone
087788777362

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.