DetikNews
Senin 08 Oktober 2018, 16:33 WIB

Kecewa Layanan Purna Jual Mesin Cuci Midea

Alwi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah salah satu pengguna mesin cuci Midea model MFS75-S804. Pada tanggal 24 Agustus 2018, saya telepon ke call center Midea untuk melaporkan adanya kerusakan mesin cuci dan meminta teknisi untuk datang.

Tanggal 28 Agustus 2018, datang dua orang teknisi . Diinformasikan, ada spare part yang patah dekat tabung tengah dan menyampaikan bahwa dia harus cek ketersedian stok spare part serta akan dikabari dalam waktu 3-4 hari.

Tanggal 04 September 2018, saya menghubungi karena tidak ada kabar. Call centre mengatakan akan melakukan pengecekan dan berjanji menghubungi saya kembali. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, tidak ada kabar apapun dari call centre maupun teknisi.


Alwi
087876055888
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed