detikNews
Kamis 27 September 2018, 13:01 WIB

Pesanan belum Diterima, Kecewa Respon LINE Shopping Indonesia

Cindy - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya melihat ada headline diskon besar untuk barang yang sedang saya incar di LINE Shopping Indonesia. Saya pun melakukan transaksi dan pembayaran ke toko Miraclevictory Store Line ID @ftl3240e sebesar Rp 158.120 menggunakan kartu kredit dengan nomor pesanan 2018080146159940.

Karena setelah satu minggu menunggu, pesanan tidak sampai ke alamat tujuan, maka saya melakukan inquiry melalui aplikasi LINE tetapi tidak ada tanggapan, begitu juga chat langsung ke toko. Saya juga sudah melaporkan melalui email kepada LINE Shopping dengan nomor pengaduan 0007652256, 0007591978, 0007453414 dan tanggapan dari LINE hanya memohon maaf dan akan segera menghubungi saya setelah melakukan investigasi.

Hingga berita ini diturunkan tidak ada respon selanjutnya dari penjual dan Pihak LINE Shopping, tagihan kartu kredit juga sudah keluar. Mohon tanggapan dan solusinya, terima kasih.


Cindy
085722086336
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com