Apakah Matrix-9 Free Abodemen Benar-benar Free Abodemen?

Saya menjadi pelanggan setia Satelindo sejak 3 tahun dengan nomor yang sama berawal dari pelanggan Mentari, upgrade ke Mentari plus, migrasi ke Matrix, dan upgrade ke Matrix 9 Free abodemen.Tepatnya 2004 pengajuan aplikasi migrasi ke Matrix 9 free abodemen. Tapi hingga 2005 ini, tetap saja ditagih abodemen, setiap bulan saya mengapeli Satelindo direct dan 222. Sering juga sebulan 2-3x.Tanggapan Satelindo, "Coba Ibu cek tagihan bulan depan, mungkin sudah berhasil migrasi, maaf lama, karena antreannya banyak". Lho ngantre kok hampir setahun?Hingga tagihan Juli, kabarnya saya sudah free abodemen, tapi tetap tercetak minimum charge sebesar abodemen saya. Lho sama saja bayar toh.Lalu mana adjustment/koreksi tagihan saya, jawabnya, "Coba Ibu cek tagihan bulan depan seharusnya adjustment sudah mengurangi tagihan".Sudah 2X tagihan, kok masih ada biaya abodemen? Kok belum ada adjustment? Lalu saya hubungi 222, jawabnya, "Coba Ibu Cek Tagihan bulan depan."Hmmmm kok sepertinya pernah dengar?sepriyany_linta@sigma.co.idJl. Mega Kuningan Barat IX Kav. 4.3. No.1Jakarta 12950 - Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)