Suara Pembaca

Batal karena Erupsi Gunung Agung, Refund Air Asia belum Ada Kejelasan

Ruth - detikNews
Rabu, 19 Sep 2018 17:59 WIB
Keluhan
Saya beli tiket Air Asia dari Surabaya-Denpasar untuk penerbangan tanggal 28 Juni 2018, dengan kode booking NU37NX dan nomor pengajuan refund 04920162 yang penerbangan tersebut di cancel karena adanya erupsi Gunung Agung.

Sampai laporan ini saya kirimkan, saya sudah berulang kali menghubungi Air Asia namun tidak mendapatkan jawaban pasti kapan akan dilakukan refund. Padahal permintaan customer service Air Asia agar dikirimkan rekening koran sudah saya laksanakan.


Ruth
081387654108



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.