DetikNews
Kamis 13 September 2018, 12:43 WIB

Layanan Telepon Mati Total, Mohon Perbaikan Secepatnya!

Candra - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Sejak tanggal 20 Agustus 2018, telepon rumah kami tidak berfungsi dan saya sudah empat kali membuat laporan ke Telkom 147 dan lapor melalui aplikasi My Indihome. Diinformasikan bahwa sudah diperbaiki dari luar, padahal saya sudah meminta teknisi untuk datang ke lokasi.

Saya juga tidak pernah ditelepon langsung mengenai kondisi telepon apa berfungsi kembali apa tidak. Menurut teknisi Telkom yang nomornya saya simpan, ada kabel yang terputus karena ada pemasangan box culvert di persimpangan Jl. Kapten Dulasim dan Panglima Sudirman yang merupakan proyek Pemkab Gresik.

Mohon tanggung jawab Telkom dan Pemkab Gresik dan mengapa tidak ada pemberitahuan sebelum ada pembongkaran. Tagihan terus berjalan tetapi layanan tidak dapat dinikmati.


Candra
085730030775
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed