Top-up OVO via Aplikasi, Saldo tidak Bertambah

Keluhan

Saya melakukan top-up OVO melalui aplikasi menggunakan kartu debit pada tanggal 25 Agustus 2018. Saldo rekening bank telah terpotong, namun sampai sekarang saldo OVO belum bertambah.

Customer service OVO yang saya hubungi menjanjikankan akan diproses dalam waktu 1x24 jam, tetapi sudah lewat 1x24 jam, uang saya belum dikembalikan. Ketika dihubungi kembali, pihak OVO hanya menyuruh saya menunggu tanpa memberikan kepastian waktu.

Haryanto
081289442357

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

ovo

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda