.webp)
Keluhan
Saya adalah nasabah Asuransi Bumiputera 1912 dengan nomor polis 2001301564. Tanggal 26 Juni 2018, saya mengajukan klaim ke kantor Asuransi Bumiputera 1912, cabang Serang karena masa berlaku kontraknya sudah habis. Sesuai dengan perjanjian tertera di polis, premi akan diturunkan tanggal 01 Juli 2018.Tanggal 23 Juli 2018, jam 02.09 WIB, saya telepon ke customer service Bumiputera Jakarta karena dana premi belum diterima. Custumer service mengatakan premi akan turun 5 bulan kemudian, padahal sudah jelas tertera di polis bahwa premi akan dibayarkan ke nasabah tanggal 01 Juli 2018.
Selama mengikuti Asuransi Bumiputera 1912 saya tidak pernah menunggak pembayaran atau masalah lain, kenapa hak nasabah dipersulit, padahal Asuransi Bumiputera 1912 adalah perusahaan asuransi terlama di Indonesia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Gunawan
087886145568
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
