Keluhan
Terhitung sudah satu bulan lebih saya mengalami permasalahan koneksi internet First Media yang kecepatannya hanya di kisaran 4 Mbps. Padahal saya berlangganan paket Supreme X1 plus speed boost supreme dengan kecepatan 75 Mbps.Pada tanggal 15 Juli 2018 ,teknisi datang dan memberitahukan bahwa yang bermasalah bukan dari instalasi rumah, melainkan dari jaringan dan akan dieskalasi ke pihak jaringan.
Sudah berkali-kali saya telepon dan mengirimkan emai untuk follow up, akan tetapi hanya janji yang saya terima tanpa ada kejelasan. Saya mohon masalah ini secepatnya dapat diselesaikan karena saya merasa dirugikan. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yanuar
081311633630
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.