Keluhan
Pada tanggal 20 Juli 2018, saya membeli paket Elite di Tri Store Ambassador seharga Rp 250 ribu. Saya meminta agar paket diaktifkan paket per tanggal 5 Agustus 2018, karena paket internet sebelumnya baru akan berakhir pada tanggal 4 Agustus 2018.Tanggal 5 Agustus 2018, saya ke Tri Store Ambassador lagi dan ternyata nomor dan paket yang sudah dibayar tersebut tidak aktif. Petugas menjanjikan akan ditelepon hari itu juga.
Karena tak kunjung ada telepon dan sangat membutuhkan data internet, maka saya terpaksa membeli paket internet lain. Paket saya baru diaktifkan tanggal 6 Agustus 2018, tanpa ada konfirmasi terlebih dahulu dan sampai sekarang ini nomor yang saya beli tersebut tidak saya pegang.
Zaki
089515534107
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
