DetikNews
Senin 13 Agustus 2018, 15:08 WIB

Meter PLN Bermasalah, Pelanggan Dikenakan Tagihan Susulan

Rizal - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 6 Agustus 2018, telah dilakukan pemeriksaan meter PLN oleh petugas P2TL PLN. Tidak ditemukan pelanggaran pada meter listrik prabayar kami, namun ada permasalahan pada meter listrik.

Perhitungan tegangan pada meter listrik tidak sesuai dengan tegangan pada alat pengukur petugas yang menyebabkan terjadi error -11,9%. Untuk error tersebut, kami dikenakan tagihan susulan sebesar Rp 3.532.608.

Bukankah yang bermasalah adalah meter milik PLN. Dengan menggunakan meter prabayar, kewajiban pelanggan hanyalah mengisi token agar listrik tetap menyala. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pada meter dan segala sesuatu yang diakibatkan oleh kesalahan meter tersebut. Mohon tanggapan pihak PLN, terima kasih.


Rizal
08563089880
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
pln
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed