DetikNews
Jumat 10 Agustus 2018, 14:15 WIB

KPR sudah Lunas, Surat Rumah tidak Ada di BTN Bogor

Ferry - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pemilik rumah Komplek Griya Dramaga Asri Bogor yang sudah melunasi kewajiban saya 6 bulan yang lalu. Tetapi walaupun sudah lunas, sampai sekarang saya tidak pernah menerima surat rumah. Bank BTN Bogor mengatakan bahwa surat rumah tidak dipegang pihak bank.

Sampai bosan saya datang ke BTN Bogor untuk menanyakan surat rumah. Bagaimana tanggung jawab Bank BTN dengan kondisi seperti ini?

Tidak ada satupun pihak BTN yang membantu saya untuk proses mendapatkan surat rumah. Apakah ada pihak bank BTN terutama para pimpinannya yang melihat keluhan ini dan membantu untuk memperbaiki layanan setelah pelunasan KPR?


Ferry
0811154899
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
btn
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed