Keluhan
(Solved)Saya melakukan pemesanan satu unit tangga Telekospik pada tanggal 30 April 2018 di rupa-rupa.com. Namun sampai saat ini barang pesanan belum diterima.
Laporan saya tidak ada tanggapan dari pihak rupa-rupa.com. Saya sudah berkali-kali mengirimkan email, Facebook, WA, telepon dan datang langsung ke Ace Hardware untuk meminta bantuan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Surya
0818185***
(08/03/2018)
Jawaban
Tanggapan Ruparupa.com
Menanggapi keluhan yang Bapak sampaikan melalui Detik.com pada tanggal 03 Agustus 2018 mengenai "Kecewa Pesan Barang di Ruparupa.com", dengan ini kami sampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Pihak kami telah menghubungi Bapak Surya dan menginformasikan bahwa produk dari pesanan dengan nomor ODI24531555520 telah digantikan dengan produk lain yang serupa pada tanggal 06 Agustus 2018 dan telah diterima dengan baik, sehingga permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Wiwin Agustianto
Head of Operational
PT.Omni Digitama Internusa
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.