KPR BNI Griya sudah Lunas, Sertifikat belum Diberikan

Saya adalah nasabah KPR BNI Griya cabang Bekasi untuk pembelian unit rumah di Grand Regency, Mustikajaya Kota Bekasi dengan masa angsuran 15 Tahun pada Tahun 2010. Bulan September 2017, saya melakukan pelunasan dipercepat.

Surat permohonan pelunasan KPR BNI Griya sudah saya buat dan uang sudah disetorkan ke nomor rekening taplus afiliasi yang biasa terdebet setiap bulan pada bulan Oktobe 2017 dan proses pendebetan pelunasannya sudah selesai diproses.

Info dari staff bagian dokumen BNI Griya, sertifikat masih ada di kantor Notaris Ibu Titi Indra Sari SH yang beralamat di Komplek Ruko Sentra Bisnis Bekasi, Mustika Pura. Pihak notaris yang saya konfirmasi mengatakan bahwa sertifikat tersebut dipegang oleh pihak pengembang PT. Sinar Indo Jaya Permai yang sekarang menjadi PT. Pamulang Graha.

Setelah dari kantor notaris saya tanyakan ke staff legal pihak pengembang. Yang mengecewakan lagi adalah diinformasikan sertifikat ada di kantor Notaris.

Mohon kepada BNI Griya, selaku pemberi kredit untuk membantu mengurus sertifikat yang seharusnya berdasarkan form pelunasan tersebut pengambilan dokumen hanya 5 hari kerja setelah melakukan pelunasan sedangkan sampai saat ini sudah hampir 10 bulan. Terima kasih.


Ridwan
082122789710

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)