.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Bolt Home Unlimited dengan nomor 9997197746 sejak bulan Juni 2018. Awal pemakaian di bulan pertama, kecepatan internet Bolt masih cukup bagus meskipun jarang sekali mendapatkan kecepatan sesuai paket yang saya pilih yaitu 8 Mbps.Awal bulan Juli 2018, saya merasakan kecepatan semakin menurun terutama di atas jam 6 sore. Saya sudah menghubungi Boltcare melalui email, telepon, dan instagram, namun belum ada solusi. Dikatakan bahwa sedang ada perbaikan jaringan di lokasi saya. Tetapi sudah hampir sebulan tidak ada perubahan.
Kecepatan internet sangat lambat dan tidak stabil, kadang bisa 4 Mbps dan tiba-tiba turun menjadi 0 Mbps meskipun sinyal penuh. Mohon solusi dan tindaklanjutnya, terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ryan
ryan.royyan@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
