.webp)
Keluhan
Pada tanggal 15 Juli 2018, saya sekeluarga memesan Grab Car untuk pulang dari Mall Kota Kasablanca. Saya lihat di aplikasi posisi driver jaraknya agak jauh dan tidak lama berselang pada aplikasi tertulis driver sudah menjemput penumpang, sedangkan saya belum bertemu driver tersebut.Beberapa menit kemudian, status di aplikasi Grab menyatakan bahwa penumpang telah sampai tujuan dan saldo OVO saya sudah terpotong. Padahal saya sekeluarga masih ada di Kota Kasablanka.
Saya Sudah melayangkan keluhan ke Grab, tetapi sampai sekarang tidak ada solusi, terutama ganti rugi saldo OVO. Mohon manajemen Grab segera bertanggung jawab membenahi peroalan saya ini, terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Edwin
081317848433
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
