Paket JNE belum Sampai, Nomor Resi sudah Tak Dapat Diakses

Paket saya kirimkan pada tanggal 5 Juli 2018, tepat pukul 08.44 WIB menggunakan jasa kurir JNE Reguler dengan nomor resi 120790079452518.

Tanggal 6 Juli 2018, pukul 01.29WIB, paket sudah berada di warehouse Jakarta. Seharusnya paket sudah diterima sekitar empat hari kemudian, namun hingga tanggal 14 Juli 2018, paket belum sampai.

Komplain sudah dilakukan dengan mendatangi kantor cabang JNE tempat dimana paket dikirimkan. Karena paket sudah ada di Jakarta, maka hanya dibantu proses pelaporan ke pusat.

Tanggal 16 Juli 2018, kami mendapat telepon dari JNE Solo yang menjanjikan tenggat waktu hingga tanggal 18 Juli 2018. Tetapi hingga surat ini saya unggah, belum ada kabar dan setelah saya coba melacak kembali di website JNE, nomor resi tersebut sudah tidak bisa diakses.


Nuryati
081393434088

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)