Kecewa Layanan Bengkel Rekanan Asuransi ABDA

Suara Pembaca

Kecewa Layanan Bengkel Rekanan Asuransi ABDA

Jacky - detikNews
Sabtu, 28 Jul 2018 11:13 WIB
Keluhan
(Solved)

Saya adalah pemegang polis asuransi ABDA untuk mobil Agya 2016 dengan nomor polis 00100417001264. Tanggal 31 Januari 2018, saya mengalami kecelakaan cukup parah dan langsung menghubungi ABDA Assistance Road untuk klaim perbaikan mobil yang rusak.

Hari itu juga mobil masuk ke bengkel rekanan ABDA di Paint Auto Repair Depok. Sampai bulan Mei 2018, belum ada tanda-tanda kapan perbaikan akan selesai dan saya sudah menghubungi pihak bengkel yang awalnya kooperatif menjad seperti menghindar.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya juga menghubungi ABDA Jakarta, ABDA Bogor, bahkan minta bantuan ACC untuk menanyakan soal perbaikan mobil tersebut. Dijanjikan selesai di pertengahan bulan Juli 2018.

Tanggal 09 Juli 2018, saya menanyakan ke bengkel mengenai hal tersebut untuk memastikan, namun belum ada kepastian kapan perbaikan akan selesai. Mohon tanggapannya, terima kasih.


Jacky
sinaga.jacky@gmail.com

(16/07/2018)

Jawaban

Tanggapan Asuransi ABDA

Menanggapi keluhan dari Bapak Jacky mengenai "Kecewa Layanan Bengkel Rekanan Asuransi ABDA", pertama - tama kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak terima.

Kami sudah menghubungi dan menindaklanjuti keluhan ini kepada pihak yang terkait yaitu Bengkel Paint Auto Repair ( PAR ) untuk segera menyelesaikan perbaikan kendaraan Bapak.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dapat kami sampaikan bahwa kendaraan sudah selesai diperbaiki dibengkel Paint Auto Repair pada tanggal 26 Juli 2018. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Asuransi ABDA.


Bimo Chondro
Coordinator Claim
Asuransi ABDA
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads