DetikNews
Rabu 11 Juli 2018, 15:00 WIB

Dikirimkan Melalui JNE, Pesanan Shopee belum Diterima

Andi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya membeli barang di Shopee menggunakan pengiriman JNE pada tanggal 26 Mei 2018. Penjual mengirimkannya pada tanggal 31 Mei 2018 dengan nomor resi 013610183941918 dari Jakarta menuju Jakarta.

Namun sampai surat ini saya kirimkan, statusnya masih sedang di picked up oleh kurir. Saya sudah coba menghubungi JNE melalui email, namun tidak mendapatkan respon.

Call center yang saya telepon mengatakan server sedang eror dan tidak dapat dibuatkan laporan dan saya diminta menghubungi 2-3 jam kemudian, namun setiap saya menghubungi jawabannya selalu sama. Mohon penjelasan dan tanggung jawabnya, terima kasih.


Andi
08999995091
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed