.webp)
Keluhan
Pada tanggal 31 Mei 2018, saya melakukan pembelian produk jilbab dari Tokopedia dan dikirimkan oleh penjual dengan AWB 020070085179718. Namun setelah 7 hari proses pengiriman, barang belum saya terima.Tanggal 12 Juni 2018, saya datang ke JNE dan saat itu diterima dengan baik. Petugas menyarankan untuk menunggu sekitar 4 hari lagi, namun sampai waktu yang dijanjikan belum ada jawaban.
Tanggal 21 Juni 2018, petugas memberikan formulir klaim dan dilakukan pengecekan barang di gudang. Esok harinya saya datang lagi, diinformasikan paket dinyatakan hilang dan diminta menunggu kembali sekitar 14 hari untuk proses refund.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dede
081219448862
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
