DetikNews
Selasa 12 Juni 2018, 16:28 WIB

Kecewa Komplain Ke XL belum Ada Penyelesaian

Regi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya pelanggan operator XL yang sudah berulangkali membuat laporan perihal buruknya kualitas jaringan XL di beberapa titik lokasi tertentu di Mal Bale Kota, Supermal Karawaci dan sekitaran rumah saya.

Setelah membuat laporan itu, hampir setiap hari saya di SMS dan ditelepon oleh orang yang mengaku dari customer care XL dan pernah dalam 1 hari dihubungi sampai 3 kali oleh orang yang mengaku dari customer care XL. Telepon dan SMS ini cukup mengganggu karena bukan solusi tetapi hanya pemberitahuan sedang ditangani.

Sebagai pelanggan lama XL, saya merasa kecewa karena belum adanya solusi atas keluhan jaringan XL yang mengecewakan tersebut. Mohon Solusinya, terima kasih.


Regi
0817888927
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
xl
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed