Sudah Jatuh Tempo, Pencairan AJB Bumiputera Tak Ada Kejelasan

Saya adalah pemegang polis AJB Bumiputera 1912 jenis asuransi Beasiswa Berencana sejak tanggal 01 April 2002. Selama 16 tahun rutin dan tertib menjalankan kewajiban dengan membayar premi tepat waktu.

Pada tanggal 01 April 2018, polis saya telah jatuh tempo dan tanggal 02 April 2018 polis tersebut saya cairkan di Kantor Cabang AJB Bumiputera 1912 Madiun. Semua syarat yang dibutuhkan telah saya penuhi.

Namun petugas yang menerima pencairan polis tersebut tidak bisa menjanjikan kapan polis saya yang telah jatuh tempo tersebut dibayarkan karena pembayaran polis tersebut diambil alih oleh kantor pusat.

Sampai surat ini ditulis pembayaran klaim atas polis yang jatuh tempo tersebut belum juga cair, padahal hasil pencairan tersebut sangat saya butuhkan untuk biaya pendidikan anak saya selanjutnya.

Bagaimana tanggung jawab AJB Bumiputera 1912? Saya butuh solusi dan kepastian atas pencairan polis saya yang telah jatuh tempo tersebut. Terima kasih.


Beni
081359330282

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)