Lima Bulan Menunggu Pembuatan STNK Xpander

Pada bulan Desember 2017, mobil Xpander yang saya terima pada bulan November 2017 harus ganti mesin karena ada masalah. Penggantian mesin baru memakan waktu satu bulan lebih.

Karena mesin diganti, berarti nomor mesin juga berubah. Oleh karena itu juga perlu dilakukan penggantian STNK. Proses penggantian STNK dilakukan sejak bulan Januari 2018, tetapi sampai saat ini belum selesai.

Saya sudah menghubungi pihak dealer di Bandung, awalnya beralasan menunggu surat dari Polri, lalu berubah ke Polda. Saat ini alasannya menunggu MMKSI.

Menghubungi call centre di nomor 08041300300 juga tidak membuahkan hasil. Hanya janji akan ditindaklanjuti dan dihubungi. Mohon tanggapan Mitsubishi karena sudah terlalu lama saya menunggu, terima kasih.


Hari
08113467749

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)