DetikNews
Kamis 07 Juni 2018, 16:07 WIB

Pembekuan Bukadompet, Dana Tertahan

Andri - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 20 Mei 2018, kami melayangkan komplain terhadap Bukalapak perihal pembekuan akun Bukadompet secara sepihak yang menyebabkan dana yang sudah terkumpul tidak dapat dicairkan bahkan tidak dapat dibuat untuk bertransaksi kembali.

Dari beberapa komplain kami melalui email, telepon dan aplikasi tidak ada solusi nyata. Beberapa kali diminta data untuk klarifikasi atas tindakan mencurigakan terhadap akun yang saya miliki, namun tak ada kelanjutannya.

Hampir dua hari sekali saya menelepon Bukalapak di nomor 021-508130000. Padahal menelepon dengan intensitas yang terbilang cukup sering juga mengeluarkan biaya pulsa tidak sedikit.


Andri
085293558926
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed