detikNews
Kamis 24 Mei 2018, 16:07 WIB

Status Terkirim, Pesanan Lazada belum Diterima

Yulius - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya membeli sebuah ikat pinggang di Lazada dengan nomor pesanan 202099530043200. Pengiriman menggunakan jasa Ninja Xpress dengan nomor resi NLIDRT0000161783 pada tanggal 29 April 2018.

Tanggal 1 Mei 2018, saya mendapatkan email bahwa paket sudah diterima oleh orang yang tidak saya kenal. Customer care Lazada yang saya hubungi membuatkan nomor laporan 11769698.

Namun laporan saya belum ada solusi, jawabannya selalu sama, yaitu masih dalam proses investigasi dan akan diinformasikan melalui email. Mohon tanggapan dari Lazada dengan memberikan kejelasan keberadaan paket tersebut, terima kasih.


Yulius
yuliuskamerer@gmail.com
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com