DetikNews
Selasa 15 Mei 2018, 16:33 WIB

Ponsel yang Diterima Bermasalah, belum Ada Solusi dari Lazada

Willy - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 10 April 2018, saya membeli ponsel Galaxy S7 Edge di Lazada, ditulis sebagai produk resmi, dan dijual langsung oleh Lazada. Barang sudah langung diantarkan ke rumah keesokan harinya.

Karena ponsel bermasalah, maka saya memproses pengembalian barang ke Lazada dengan melampirkan foto hub test error sebagai lampiran. Tetapi ponsel yang dikirim kembali ke saya adalah unit yang sama dan dengan kerusakan yang sama.

Maka saya melakukan klaim lagi ke Lazada untuk dikembalikan lagi pada tanggal 25 April 2018. Tetapi hingga sekarang belum ada kejelasan refund atau pengiriman unit yang berfungsi normal.


Willy
08176557788
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed