Lima Bulan Lebih Perbaikan Oven Ariston Tanpa Kejelasan

Pada tanggal 23 Oktober 2017, saya menghubungi service centre oven Ariston Medan yang nomornya saya dapat dari sales Oven Ariston di Mal Centrepoint Medan. Setelah dikunjungi teknisi, dinyatakan oven tanam tersebut tidak berfungsi karena thermostatnya rusak.

Satu minggu kemudian saya menghubungi service centre untuk menanyakan kelanjutan perbaikannya. Diinformasikan part tidak tersedia dan harus dipesan dulu ke supplier serta pemesanan membutuhkan waktu tiga bulan. Saya setuju untuk membayar biaya perbaikan oven dan menunggu.

Akan tetapi sampai awal bulan Februari 2018, saya tidak pernah dihubungi oleh service centre mengenai kelanjutan perbaikan oven. Awal bulan Maret 2018, saya kembali menghubungi service centre dan dijanjikan akan selesai awal April 2018.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan oven Ariston tersebut.


Shelfy
085360000289

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)