Jumat 20 April 2018, 15:27 WIB
Hampir 7 Bulan, Unit Xpander belum Diterima
Jakarta -
Dijanjikan paling lambat 3-4 bulan unit sudah diterima. Namun hingga surat ini ditulis (hampir 7 bulan), dealer masih belum bisa memberikan kepastian dan masih sekedar janji tanpa terealisasi.
Saya pernah menyampaikan komplain melalui situs PT MMKSI, tidak ada tanggapan. Call center PT MMKSI yang saya hubungi hanya berjanji akan ditindaklanjuti, tanpa konsumen mengetahui hingga kapan harus menunggu.
Mohon pihak eksekutif PT MMKSI memperhatikan pelayanan terhadap konsumen karena saya sudah terlalu lama menunggu pengiriman unit tersebut. Terima kasih.
Hasim
081513101388
(wwn/wwn)
Keluhan
Saya melakukan pemesanan Mitsubishi Expander Dark Grey tanggal 21 September 2017 melalui sales PT Bumen Redja Abadi Latumenten dengan nomor SPK 171779.Dijanjikan paling lambat 3-4 bulan unit sudah diterima. Namun hingga surat ini ditulis (hampir 7 bulan), dealer masih belum bisa memberikan kepastian dan masih sekedar janji tanpa terealisasi.
Saya pernah menyampaikan komplain melalui situs PT MMKSI, tidak ada tanggapan. Call center PT MMKSI yang saya hubungi hanya berjanji akan ditindaklanjuti, tanpa konsumen mengetahui hingga kapan harus menunggu.
Mohon pihak eksekutif PT MMKSI memperhatikan pelayanan terhadap konsumen karena saya sudah terlalu lama menunggu pengiriman unit tersebut. Terima kasih.
Hasim
081513101388
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
