Sudah dalam Pengiriman, Pesanan Lazada Dibatalkan Sepihak

Tanggal 05 Aprril 2018, kami mengikuti flash sale di Lazada dan berhasil membeli tiga ponsel dengan nomor pesanan 200717512315582, 200713606196684, 200724389496684.

Pembayaran saya lakukan melalui Indomaret di tanggal yang sama dan di hari berikutnya saya menerima konfirmasi bahwa pesanan sudah diterima LEX ID dan akan segera dikirimkan di tanggal 7 April 2018.

Setelah itu, saya menerima konfirmasi SMS bahwa saya telah meminta penundaan pengiriman. Call center yang saya hubungi melalui layanan chat mengatakan pesanan masih dalam proses pengiriman.

Tanggal 11 April 2018, pesanan saya dibatalkan secara sepihak dengan alasan menolak pengiriman paket dan langsung diberikan voucher penganti. Mohon tanggapan Lazada dan LEX ID.


Henri
081386428263

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)