DetikNews
Jumat 13 April 2018, 15:29 WIB

Operator Tri Menghentikan Paket Bebas Bicara Secara Sepihak

Tito - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya adalah pengguna provider 3 (Three) yang pada awal April membeli paket bebas bicara senilai Rp 50 ribu dengan mendapatkan 250 menit bebas telepon ke semua operator (ditambah dengan sisa paket bicara sebelumnya).

Tanggal 4 April 2018, pukul 19.08, saya mendapatkan SMS bahwa paket dihentikan karena ada indikasi pemakaian tidak wajar. Padahal saya sudah menggunakan layanan tersebut sudah cukup lama dan paket tersebut saya gunakan untuk keperluan pekerjaan saya.

Sampai hari ini saya sudah mencoba menghubungi customer service melalui twitter @triindonesia dan Whatsapp CS di 08999800123, namun belum mendapatkan respon mengenai hilangnya paket tersebut.

Mohon tanggapan dan solusi dari Tri perihal masalah yang saya alami tersebut, terima kasih.


Tito
08980621507
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
tri
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed