Pesanan Lazada sudah Diretur, Belum Ada Kejelasan Proses

(Solved)

Pada tanggal 06 Maret 2018, saya melakukan transaksi pembelian beberapa barang di Lazada.co.id. Karena saat barang diterima tidak sesuai dengan deskripsi di website, maka saya melakukan pengembalian barang.

Berikut nonomor pengembalian barang saya:
1. RN 3587617366080301 ( sudah diretur melalui Wahana No. Resi AHS52020)
2. RN 3587617366090302 ( sudah diretur melalui Wahana No. Resi AHS51830)
3. RN 3879737366080302 ( sudah diretur melalui Wahana No. Resi AHS51919)

Ketiganya saya kirimkan tanggal 12 Maret 2018 dan sudah diterima oleh Lazada keesokan harinya. Tetapi sampai saat ini refund produk dan refund ongkir belum ada penyelesaian.

Saya sudah sering menghubungi Lazada melalui telepon, email dan live chat, tetapi tidak ada solusi. Mohon perhatian dan tanggapan dari Lazada. Thanks


Nia
niaforever76@gmail.com



Keluhan sudah selesai (wwn/wwn)