Transaksi Akulaku Tanpa Kejelasan, Uang Muka belum Dikembalikan

Transaksi saya dengan nomor pesanan 15121313108839395153 dan 15121313696279395202 dari Elevenia sampai saat ini statusnya masih menunggu konfirmasi merchant. Transaksi terakhir tanggal 05 Maret 2018, statusnya masih sama.

Saya sudah membayar uang muka sebesar Rp 89.000, Rp 109.000 ke Akulaku pada tanggal 01 Desember 2017 dan Rp 575.000 tanggal 05 Maret 2018.

Merchant sangat kooperatif dan berbanding terbalik dengan layanan dari Akulaku. Merchant dengan nama Indcellphone selalu mengatakan bahwa tidak ada pesanan dari saya yang masuk dari Akulaku, padahal status saya sudah menunggu konfirmasi merchant.

Saya sudah berusaha menghubungi Akulaku, tetapi tidak mendapatkan solusi dan hanya disuruh menunggu dilaporkan ke pihak terkait. Saya menunggu respon dari Akulaku untuk segera mengembalikan uang muka yang telah saya bayarkan dengan total Rp 773.000, terima kasih.


Idah
083819073968

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)