Tagihan Indosat Ooredoo tidak Relevan

Saya pengguna layanan Indosat Ooredoo Matrix Super Plan. Saat tagihan bulan Februari 2018, ada tagihan biaya pemakaian data sebesar 16,34 Gb sebesar Rp 96.362.

Email yang saya kirimkan ke customer service Indosat Ooredoo pada tanggal 24 Februari 2018, tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan sehingga tidak menyelesaikan masalah.

Oleh karena itu saya galeri Indosat Ooredoo di Malang pada tanggal 9 Maret2018. Seteah melihat data yang ada, customer service mengatakan memang seharusnya tagihan tidak sebanyak itu. Dijanjikan akan diberikan jawaban dalam waktu 3 hari.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada penyelesaian dari Indosat. Mohon tanggapan Indosat Ooredoo karena saya merasa kecewa dan dirugikan. Terima kasih.


Budi
08155295584

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)