Surat Keterangan Lunas Bank Danamon belum Diterima

Saya nasabah dana instan Bank Banamon yang telah lunas pinjaman sejak bulan Juli 2017. Namun Surat Keterangan Lunas yang seharusnya menjadi hak saya belum dikirimkan sampai saat ini.

Hal ini sudah saya sampaikan ke Bank Danamon cabang Diponegoro, Margorejo, Panglima Sudirman dan terakhir saya melaporkan di call center dengan nomor laporan 143719. Jawaban yang saya terima melalui email menyatakan bahwa surat asli akan dikirimkan per tanggal 29 November 2017.

Akan tetapi hingga saya menulis surat pembaca ini saya kirimkan, surat tersebut tidak pernah sampai ke alamat saya. Sudah berulang kali saya keluhkan hal ini ke Bank Danamon, jawabannya selalu sudah sukses dikirimkan.


Erich
081291368499

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)