DetikNews
Rabu 14 Maret 2018, 13:57 WIB

Informasi sudah Disetujui, Kartu Kredit BNI belum Diterima

Andre - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya melakukan pengajuan kartu kredit BNI pada bulan Desember 2017 dan setelah melalui beberapa proses, pengajuan telah disetujui.

Beberapa hari kemudian, saya medapatkan SMS dari BNI, untuk segera mengaktifkan kartu kredit. Hal ini mengherankan karena sampai tulisan ini saya kirimkan, kartu kredit BNI belum saya terima.

Sesuai saran sales, saya menghubungi call centre 1500046. Call centre meminta saya untuk menungggu selama 14 hari karena kartu masih dalam proses cetak.

Pada waktu yang dijanjikan, saya kembali menghubungi call centre karena kartu belum diterima. Ternyata statusnya masih sama, yaitu masih dalam antrian cetak. Mohon tanggapan dan solusi dari BNI karena sampai saat ini, kartu belum diterima. Terima kasih.


Andre
085608148848
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
bni
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed