Kecewa Aturan Antrian XL Centre Kota Serang

Suara Pembaca

Kecewa Aturan Antrian XL Centre Kota Serang

Agus - detikNews
Senin, 12 Mar 2018 16:02 WIB
Keluhan
Dikarenakan kartu XL prabayar saya hangus, pada hari Jumat (02/03), saya datang ke XL center di kota Serang. Saya mengambil nomor antrian dan saat itu hanya ada satu orang yang antri.

Ketika sedang menunggu, datang beberapa orang untuk mengantri,. Ketika tiba giliran saya, petugas memanggil pelanggan prioritas, hal ini terjadi sampai 3 kali. Menurut petugas, nomor antrian pelanggan prioritas didahulukan dan saya disarankan untuk menjadi pelanggan prioritas.

Dalam benak saya, jika ada pelanggan prioritas 10 orang, maka saya akan dilewati 10 orang. Lalu apa gunanya nomor antrian? Apakah pelanggan non prioritas tidak mempunyai hak jika ingin ke customer service? Mohon tanggapan pihak manajemen XL, terima kasih.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Agus
0817122054

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads