Keluhan
Pada tanggal 06 Maret 2018 pukul 06.52 WIB, istri saya memesan Uber Motor untuk mengantarkan ke wilayah Jakarta Barat dari Jakarta Timur. Sebelum melakukan perjalanan dengan motor bernomor polisi T 6762 PO, istri saya menanyakan kepada driver perihal kesanggupannya karena perjalanan jauh dan macet.Istri saya juga menunjukan estimasi harga yang tertera yaitu Rp 55.000 di aplikasi dan driver menyanggupi mengantarkan sampai ke tujuan. Karena ada keperluan untuk mengambil uang di ATM, istri saya meminta untuk mengakhiri perjalanan lebih awal sekitar kurang dari satu kilometer dari lokasi tujuan akhir.
Menurut apliaksi, tertera nominal buaya yang harus dibayarkan sebesar Rp 55.000 dan istri saya membayar Rp 70.000 (termasuk tip). Namun oknum driver Uber Motor tersebut marah dan meminta dibayar Rp 100.000.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Akhirnya istri saya menyerahkan Rp 100.000 karena tidak mau memperpanjang masalah. Namun oknum driver Uber Motor tersebut tetap marah sehingga berhasil diusir secara paksa oleh petugas parkir.
Mohon kepada manajemen Uber untuk menindak tegas oknum driver tersebut sehingga tidak ada yang mengalami kejadian yang sama seperti istri saya.
Afriza
081319225637
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.