Jaringan Bolt Bermasalah, Mohon Perbaikan Layanan!

Christine - detikNews

Jakarta -

Keluhan

Saya merupakan pelanggan setia Bolt dengan nomor 9991036856 yang saat ini tercakup dalam paket Pascabayar Bolt ultra unlimited 20 Mbps dan sudah berlangganan selama 3 tahun untuk yang pascabayar.

Sbelumnya saya merasa puas dengan kecepatan internet di wilayah saya. Tetapi satu bulan terakhir, jaringan Bolt di rumah saya bermasalah. sehingga saya melakukan pelaporan ke call center. Petugas menyampaikan sedang ada perbaikan di area rumah saya.

Setelah menunggu selama satu minggu, jaringan masih bermasalah. Saya kembali menghubungi call centre dan jawaban yang saya terima masih sama, jawaban ini terus berulang setiap kali dihubungi.

Setelah beberapakali menghubungi, akhirnya saya mendapat informasi bahwa BTS terdekat di area rumah saya adalah BTS Kramat Jaya sudah tidak difungsikan lagi. Mohon tanggapan dari Bolt dengan meningkatkan layanannya, terima kasih.

Christine
christin.wng@gmail.com

Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda

bolt

Berita Terkait

Polemik Soeharto-Sumitro yang Dibawa-bawa Pasca Kritikan Prabowo
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 19:35 WIB Kritik Prabowo Subianto kepada pemerintahan Presiden Jokowi berujung panjang. Nama sang ayah, Sumitro Djojohadikusumo dan eks mertuanya, Soeharto ikut terseret.

Prabowo Sebut Anggaran LRT Di-mark up, NasDem: Audit Saja
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 06:33 WIB Prabowo Subianto menuding anggaran LRT di-mark up. NasDem mempersilakan Prabowo untuk melapor.
Saling Lapor Habiburokhman-Mahasiswa Gegara 'Mudik Neraka'
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 19:47 WIB Habiburokhman dan mahasiswa bernama Danick Danoko, saling lapor soal macet mudik seperti 'neraka'.
Pemkab Kutuk Pelaku Pemerkosaan Turis Prancis di Labuan Bajo
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 05:56 WIB Pemerintah Kabupaten Manggarai Barat mengutuk kasus pemerkosaan turis asal Prancis di Labuan Bajo.

Elf Tabrak Tiang LRT di Tol Cikampek
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 05:47 WIB Mobil jenis elf menabrak tiang light rail transit (LRT) di KM 03 Halim arah Cikampek.
Foto: Kondisi Mudik Merak yang Disebut Habiburokhman Bagai Neraka
DETIKPHOTO | Jumat 22 Juni 2018, 05:14 WIB Politkus Gerindra Habiburrokhman menyebut arus mudik tahun ini seperti neraka. Kondisi itu disebutnya terjadi di Pelabuhan Merak saat hendak mudik ke Lampung.
Penjelasan Gerindra Soal Data Mark Up LRT yang Diungkap Prabowo
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 05:09 WIB Prabowo Subianto menuding anggaran pembangunan LRT di Indonesia di-mark up. Gerindra memberikan penjelasan.
Aman Abdurrahman Hadapi Sidang Vonis
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 04:30 WIB Sidang vonis terdakwa kasus terorisme Aman Abdurrahman akan digelar di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan pada hari ini.
Prabowo Sebut Anggaran LRT Di-mark up, Kontraktor: Data dari Mana?
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 04:25 WIB Kepala Proyek LRT Palembang, Mashudi Jauhar mempertanyakan sumber data Ketum Gerindra Prabowo Subianto yang menyebut ada mark up dalam pembangunan LRT.
Raja Abdullah Diseret dalam Mega Skandal Najib Razak
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 20:01 WIB Kini nama mendiang Raja Arab Saudi diseret oleh Najib terkait pengusutan skandal 1MDB.
Padat, Tol Cikampek arah Jakarta Masih Diberlakukan Contraflow
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 01:53 WIB Masih padat, contraflow masih berlaku di Tol Cikampek arah Jakarta.
Gaya Risma Kampanyekan Gus Ipul-Puti di Wilayah Mataraman
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 01:20 WIB Tri Rismaharini turun gunung mengampanyekan pasangan Cagub Cawagub Jatim Saifullah Yusuf-Puti Guntur Soekarno di wilayah Mataraman, Jawa Timur.
Pilgub Jateng 2018
Masuki Masa Tenang, Sudirman Said Ingin Liburan Bareng Keluarga
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 00:26 WIB Memasuki masa tenang nanti, Sudirman Said akan memanfaatkannya bersama keluarga. Sedangkan Ida Fauziyah punya dua opsi yang akan dipilih salah satunya.
Logistik Pilgub Sudah Dikirim ke Nusakambangan dan Karimunjawa
DETIKNEWS | Jumat 22 Juni 2018, 00:13 WIB Logistik Pilgub Jateng untuk Pulau Nusakambangan dan Pulau Karimunjawa telah didistribusikan. Hal dilakukan lebih awal karena harus menyeberang laut.
Tersangka Lakukan Aborsi Karena Mengaku Belum Siap Punya Anak
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:59 WIB Tersangka pelaku aborsi mengaku menggugurkan kandungan karena belum siap miliki anak. Pasangan suami istri siri ini meminta dukun pijat untuk menggugurkannya.
Pendiri Rumah Cemara Ginan Koesmayadi Tutup Usia
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:36 WIB Kabar duka menyelimuti komunitas di Bandung. Ginan Koesmayadi, salah seorang pendiri komunitas Rumah Cemara, tutup usia.
Bareng Deddy Mizwar, AHY Ajak Milenial Memilih di Pilgub Jabar
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:42 WIB AHY memberi semangat kepada Cagub Jawa Barat Deddy Mizwar. Ia juga mengajak para milenial menggunakan hak pilih saat pilgub Jabar nanti.
Pilgub Jateng 2018
Sudirman Said Optimis 27 Juni Muncul Pemimpin Baru di Jateng
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:30 WIB Sudirman Said mengaku optimis pada tanggal 27 Juni nanti bakal muncul pemimpin baru. Pemimpin baru itu yang sanggup bekerja keras untuk masyarakat Jateng.
Debat Cagub Jateng
Ada Dua Pertanyaan Tak Terjawab Saat Debat Cawagub
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:13 WIB Dua cawagub saat debat, ada dua pertanyaan yang sama-sama tidak terjawab dengan jelas. Apa itu? Soal Kebaikan/keberhasilan dan potensi Pansela di Jateng.
Pilgub Jateng 2018
Optimistis Akan Menang, Ganjar: Survei Sudah Membuktikan
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:13 WIB "Survei sudah membuktikan, kita tinggal bismillah saja. Jadi ikhtiar kita seperti itu," tandas Ganjar Pranowo.
Debat Cagub Jateng
Proyek Geothermal Dipersoalkan, Ganjar Sebut Sudirman yang Izinkan
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:13 WIB Sudirman Said menyoal proyek geothermal di Gunung Slamet. Ganjar Pranowo balik menuding izinnya dikeluarkan Sudirman Said sendiri saat menjadi Menteri ESDM.
Habiburokhman Dipolisikan, Menhub: Hukum Harus Berjalan
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 23:06 WIB Habiburokhman dipolisikan seorang mahasiswa bernama Danick Danoko terkait 'mudik neraka'. Menhub Budi Karya menilai pelaporan itu sudah sesuai ketentuan hukum.
Pemkot Bekasi Tak Larang Pendatang Baru
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:52 WIB Pemkot Bekasi tidak melarang warga pendatang yang hendak mencari nafkah, namun mengingatkan para pendatang untuk tertib administrasi.
Rayakan HUT DKI ke-491, Sandi: Kita Harus Menangkan Ekonomi Jakarta
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:44 WIB Sandiaga Uno memulai perayaan hari ulang tahun (HUT) DKI ke-491. Dia ikut menyaksikan kembang api untuk memulai perayaan HUT DKI tersebut.
Sandi Targetkan Bioskop di Pasar Tradisional Mulai Dibangun Juli
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:34 WIB Sandiaga Uno menargetkan pembangunan bioskop di pasar dimulai bulan Juli. Rencananya akan ada 3 bioskop yang akan dibangun di pasar.
Pelaku Aborsi Dibawa ke Rumah Sakit untuk Pembersihan Kandungan
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:17 WIB Pelaku aborsi dibawa ke rumah sakit untuk pembersihan kandungan. Sebab proses aborsi yang dilakukan dengan bantuan dukun pijat belum sesuai standar kesehatan.
Diancam Dilaporkan Balik Herman Hery, Pengacara Ronny: Silakan Saja
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:19 WIB Pihak anggota Herman Hery mengancam akan melapor balik Ronny yang mengadukannya ke Polres Jaksel. Febby Sagita selaku kuasa hukum Ronny tak mempermasalahkannya.
Zulkifli Bertemu SBY di Riau, Bahas Poros Ketiga?
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:00 WIB Ketum PAN Zulkifli Hasan dan Ketua Dewan Kehormatan PAN Amien Rais bertemu dengan Ketum Demokrat Susilo Bambang Yudhoyono di Pekanbaru, Riau.
Suporter Kedua Paslon Cagub Jateng Sempat Panas Saat Berpapasan
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 22:01 WIB Debat Cagub Jateng malam ini telah rampung. Suporter kedua paslon Pilgub Jateng sempat memanas saat berpapasan di area debat.
Polisi Masih Sterilkan Lokasi Penemuan 20 Kantong Janin Aborsi
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:50 WIB Polisi masih mensterilkan lokasi penemuan 20 kantong berisi janin di sekitar rumah dukun pijat di Magelang. Polisi juga masih meminta keterangan dari pelaku.
Najib Kian Tersudut: Terseret Pembunuhan Model Cantik Mongolia
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 19:27 WIB Dibukanya kasus pembunuhan model cantik Altantuya ikut menyeret nama Najib Razak. Najib yang terjerat pusaran korupsi 1 MDB pun disinyalir kian tersudut.
KPU Ingatkan Alat Peraga Kampanye Harus Diturunkan di Masa Tenang
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:51 WIB KPU akan berkoordinasi dengan para peserta pilkada dan pemerintah daerah untuk penurunan alat peraga kampanye. Hal itu akan dilakukan saat masa tenang nanti.
Terpeleset, Ibu dan Anak Tertabrak Kereta Api di Banyuwangi
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:26 WIB Ibu dan anak tewas setelah tertabrak kereta api Pandanwangi jurusan Jember-Banyuwangi. Kedua korban tewas dengan kondisi tubuh hancur.
PNS Depok yang Tak Masuk di Hari Pertama Kerja akan Disanksi
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:35 WIB Pemkot Depok mewanti-wanti pegawai negeri sipil (PNS) yang tidak masuk kerja di hari pertama usai cuti lebaran. Mereka yang tidak masuk akan diberikan sanksi.
Bahaya di Balik Balon Liar yang Tetap Mengudara di Langit Jawa
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 18:30 WIB Tradisi menerbangkan balon saat lebaran di tanah Jawa sulit untuk diubah meski dianggap membahayakan penerbangan.
Polisi Ambil Sampel DNA Dua Tersangka Pijat Aborsi di Magelang
DETIKNEWS | Kamis 21 Juni 2018, 21:22 WIB Polisi mengambil sampel DNA dua tersangka pelaku aborsi, yang juga orang tua bayi. Keduanya meminta tolong dukun pijat Yamini untuk menggugurkan kandungan.