Jaringan Bolt Bermasalah, Mohon Perbaikan Layanan!

Suara Pembaca

Jaringan Bolt Bermasalah, Mohon Perbaikan Layanan!

Christine - detikNews
Senin, 12 Mar 2018 14:02 WIB
Keluhan
Saya merupakan pelanggan setia Bolt dengan nomor 9991036856 yang saat ini tercakup dalam paket Pascabayar Bolt ultra unlimited 20 Mbps dan sudah berlangganan selama 3 tahun untuk yang pascabayar.

Sbelumnya saya merasa puas dengan kecepatan internet di wilayah saya. Tetapi satu bulan terakhir, jaringan Bolt di rumah saya bermasalah. sehingga saya melakukan pelaporan ke call center. Petugas menyampaikan sedang ada perbaikan di area rumah saya.

Setelah menunggu selama satu minggu, jaringan masih bermasalah. Saya kembali menghubungi call centre dan jawaban yang saya terima masih sama, jawaban ini terus berulang setiap kali dihubungi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Setelah beberapakali menghubungi, akhirnya saya mendapat informasi bahwa BTS terdekat di area rumah saya adalah BTS Kramat Jaya sudah tidak difungsikan lagi. Mohon tanggapan dari Bolt dengan meningkatkan layanannya, terima kasih.


Christine
christin.wng@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads