Kecewa Proses Penutupan Polis Asuransi Bumiputera

Kami adalah pemegang polis Asuransi Bumiputera atas nama suami yang pada bulan Oktober 2017 mengajukan penutupan polis asuransi melalui agen Asuransi Bumiputera cabang Wangon, Cilacap.

Pengajuan baru masuk tanggal 10 November 2017 dan tanggak 15 November 2017 telah disetujui. Kami juga menghubungi call center pusat Bumiputera dan dimohon bersabar karena proses penebusan kurang lebih 8 minggu hari kerja dari pengajuan.

Tetapi sampai dengan waktu yang dijanjikan, belum ada kejelasan perihal penutupan polis tersebut. Kami sudah datang langsung ke kantor cabang Bumiputera dan pada tanggak 13 Februari 2018, mengirimkan email.

Kami diminta megirimkan data pemegang polis untuk verifikasi dan sudah kami kirimkan. Namun tidak ada balasan kembali. Kami mohon dengan sangat agar klaim penutupan dapat segera dicairkan mengingat lamanya waktu yang sudah kami lalui. Terima kasih.


Tuti
tehtutiajja@gmail.com
087719933468

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)