DetikNews
Senin 12 Februari 2018, 12:58 WIB

Pesan Ponsel di Lazada, Janji Bonus Powerbank belum Diterima

Trisno - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya membeli Xiaomi MIA1 di Lazada.co.id dengan nomor pesanan #3742989126 tanggal 2 Februari 2018. Saat itu ada Flash sale Xiaomi Official account dimana mendapatkan bonus powerbank 10000 mAh dengan syarat waktu pembelian jam 00.00 menggunakan desktop.

Empat hari kemudian pesanan dikirimkan oleh kurir dari Ninja Xpress. Saya membuka barang tersebut bersama kurir, dilihat dari segelnya masih bagus dan aman, ternyata bonus yang dijanjikan tidak ada. Padahal pada bungkus paket tertulis juga bonus power bank.

Kurir dan saya juga melapor ke Lazada dan saya pun disuruh menunggu selama 2x24 jam. Tetapi sampai saat ini laporan saya belum mendapatkan tanggapan. Setiap komplain selalu diminta menunggu 2x24 jam.


Trisno
adekuchiki@gmail.com
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed