Registrasi Spotify Gagal, belum Ada Refund yang Dijanjikan

Rakhman - detikNews

Jakarta -

Keluhan

Tanggal 20 Januari 2018, saya melakukan pembayaran subscribe Spotify di Indosat dengan akun yang sudah teregistrasi di layanan Spotify Indosat. Sudah ada notifikasi bahwa saya telah berlangganan Spotify selama 30 hari.

Namun saya menemui kendala untuk login dengan akun tersebut. Ketika saya coba registrasi ulang, pulsa saya terpotong lagi untuk berlangganan 30 hari.

Call centre Indosat yang menerima laporan saya menjanjikan akan menangani keluhan tersebut. Tetapi setelah beberpa hari, saya tetap tidak bisa login dan tidak ada kabar mengenai laporan saya.

Saya kembali menghubungi Indosat yang ternyata juga kesulitan untuk mengaktifkan Spotify dan menjanjikan untuk refund. Kemudian saya tunggu lagi, namun apa yang dijanjikan tidak kunjung ada di akun saya.

Rakhman
e_rakhman@yahoo.com
085810388778

Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda

indosat

Berita Terkait

Mau Kabur ke Malaysia, Guru Pelaku Sodomi Ditangkap di Bandara
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:30 WIB Usai melakukan perbuatan bejat menyodomi murid pria usia 15 tahun, Hidayat ingin kabur ke Malaysia. Polres segera menangkapnya di Bandara.

Gubernur Kalteng Kaget Berat Titi Wati Sampai 220 Kg
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:17 WIB Gubernur Kalteng Sugianto Sabran menjenguk Titi Wati di ruang perawatan. Sugianto masih tak percaya bila Titi bisa gemuk hingga 220 kg.
Dihakimi Warga, 2 Pencuri Sepeda Motor di Bekasi Ditangkap
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:25 WIB Dua pelaku pencurian sepeda motor ditangkap di Bekasi, Jawa Barat. Meski dua pencuri telah ditangkap oleh polisi, namun warga terus memukuli kedua orang itu.
Daftar Masjid yang Dana Rehab Pascagempa NTB Dipalak PNS Kemenag
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:16 WIB Uang pungli itu untuk memutuskan proyek rehab masjid pascagempa NTB.

20Detik
Pembobol Rumah Jaksa di Makassar Ditembak Polisi
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:18 WIB Tim Jatanras Polrestabes Makassar menangkap pelaku pencurian di rumah jaksa di Makassar. Pelaku ditembak di bagian kaki akibat melawan polisi.
Seorang Pria Ditemukan Tak Bernyawa di Pasar Sorogenen Pekalongan
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:06 WIB Seorang pria ditemukan tergeletak sudah tak bernyawaa di area Pasar Darurat Sorogenen, Pekalongan Timur pagi tadi.
Jatuh dari Motor, Kasubag Humas Polres Sumedang Meninggal Dunia
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 09:08 WIB Kasubag Humas Polres Sumedang AKP Bambang meninggal dunia akibat kecelakaan lalu lintas. Perwira itu meninggal akibat terjatuh dari sepeda motor.
Titi Wati 220 Kg Masih Perlu Dirawat Selama Sebulan Usai Operasi
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 22:50 WIB Wanita berbobot 220 kg, Titi Wati, masih perlu dirawat selama satu bulan usai menjalani operasi bariatrik.
PNS Kemenag Peras 4 Masjid Rehab Pascagempa di NTB
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:55 WIB Ada empat masjid yang diperas oleh PNS Kemenag untuk bantun rehabilitasi. Uang perasan dari Rp 10 juta sampai Rp 20 juta.
Foto News
Taman Piknik, Tempat Pembuangan Sampah Yang Disulap Jadi Indah
DETIKPHOTO | Selasa 15 Januari 2019, 21:00 WIB Taman Piknik di Kalimalang, Jakarta Timur, kini nampak indah. Padahal dulunya lokasi ini adalah tempat kumuh penuh dengan sampah.
Penangkapan Muncikari yang Disebut Bisa Bongkar Jaringan Prostitusi Artis
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:51 WIB Pelarian salah satu muncikari prostitusi artis akhirnya usai sudah. Muncikari ini disebut bisa bongkar jaringan prostitusi artis yang beroperasi selama ini.
Sebar Hoax Kerusuhan Bentrok Warga, Pria di Gorontalo Dibekuk
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:39 WIB Jod (23) diciduk Satreskim Polres Gorontalo Kota. Ia membuat hoax kejadian kecelakaan lalu lintas dan bentrokan.
Kapolres Empat Lawang Positif Narkoba, Kapolda: Polisi Tak Tahu Diri!
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:31 WIB Kapolres Empat Lawang di Sumatera Selatan, AKBP Agus Setiawan, dicopot dari jabatan karena urine positif sabu dan ekstasi.
Kisah Tragis Pemuda Pekalongan Kirim Video Aksi Bunuh Dirinya ke Pacar
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:32 WIB Sebelum lemas dan akhirnya meninggal, Wahono masih sempat mengirim video aksi bunuh dirinya kepada sang pacar. Diduga Wahono bunuh diri karena diputus cinta.
'Jogja Istimewa' Kill the DJ di Kampanye Prabowo yang Berbuntut Panjang
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:09 WIB Kill the DJ membawa kasus pengubahan lirik 'Jogja Istimewa' ke polisi. Timses Jokowi dan Prabowo saling berbalas pendapat menanggapi hal ini.
Marak Pungli Dana Gempa, Ahli Pidana: Hukuman Belum Maksimal
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:14 WIB OTT terhadap pelaku yang terkait gempa bukan baru kali pertama terjadi di NTB. Kasus serupa pernah jadi sebelumnya pada September 2018.
Cabuli Anak Kandung, Ayah di Lampung Dituntut 14 Tahun Penjara
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 08:07 WIB Jaksa menuntut terdakwa Aldi Saputra dengan kurungan penjara selama 14 tahun. Ia didakwa atas kasus asusila terhadap anak kandungnya sendiri.
Emak-emak Ubah Lagu 'Jogja Istimewa', Habiburokhman: Itu Spontanitas
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 07:53 WIB Habiburokhman menyebut tidak ada yang salah dalam gubahan lagu 'Jogja Istimewa.' Kenapa?
20Detik
Australia Tenggara Diterjang Gelombang Panas
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 07:49 WIB Gelombang panas terjang Australia tenggara. Badan Meteorologi setempat telah memperingati warga untuk tidak banyak beraktivitas di luar rumah
Palak Dana Rehab Masjid Pascagempa NTB, BA Kantongi Rp 105 Juta
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 17:46 WIB Tersangka pungli dana rekonstruksi masjid pascagempa, BA, terjaring OTT Polres Mataram. Ia mengaku mendapat Rp 105 juta dari kejahatannya.
Pelajar Lamongan Bikin Biofoam dari Bonggol Jagung dan Ampas Tahu
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 05:48 WIB Tiga pelajar asal Lamongan berinovasi membuat biofoam dari limbah bonggol jagung dan ampas tahu. Seperti apa hasilnya?
Miris, PNS Kemenag Pungli Dana Masjid Pascagempa di NTB
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 07:32 WIB Staf PNS di Kemenag berinisial BA kena OTT Polres Mataram, NTB. BA resmi berstatus tersangka kasus dugaan pungutan liar dana rekonstruksi masjid pascagempa.
Pengemis Legiman Punya Aset Rp 1 M, Sosiolog: Harus Direvolusi Mental
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 07:24 WIB Sosiolog menilai pengemis tajir di Pati menjadi contoh adanya masyarakat yang perlu mendapat revolusi mental.
Polisi akan Periksa Kill The DJ Terkait 'Jogja Istimewa'
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 22:42 WIB Polisi akan memeriksa musisi Marzuki Mohamad atau Kill The DJ terkait laporannya soal lirik 'Jogja Istimewa' yang diubah.
Tonton Wawancara Eksklusif
Kesaksian Dua Guru Ngaji tentang Bacaan Alquran Jokowi
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 06:33 WIB Sejak sebelum terjun ke politik, Jokowi mengikuti sejumlah pengajian. Dua guru ngaji mengatakan bacaan Alquran Jokowi lancar.
Hercules Jalani Sidang Perdana Hari Ini
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 06:35 WIB Hercules akan disidangkan hari ini dalam kasus pengrusakan lahan di Pengadilan Negeri Jakarta Barat. Dia akan mendengarkan dakwaan dari JPU.
Novel Baswedan Menolak Tim Penyidik Gabungan
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 19:42 WIB Polri membentuk tim gabungan untuk mengungkap kasus penyiraman air keras terhadap Novel Baswedan. Namun penyidik senior KPK itu menolaknya, kenapa?
Jayapura Diguncang Gempa M 3,5
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 06:02 WIB Gempa tektonik berkekuatan magnitudo 3,5 mengguncang Jayapura, Papua, pada Rabu pagi.
Bekas Lab Sekolah di Kembangan Jadi Gudang Narkotika Selama 6 Bulan
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 05:51 WIB Bekas laboratorium sekolah di Kembangan, Jakarta Barat, telah digunakan sebagai gudang penyimpanan narkotika selama enam bulan.
Tes Capres Baca Quran Gagasan Dai Didukung MUI
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 20:22 WIB Ikatan Dai Aceh ingin ada tes baca Alquran bagi kedua pasangan calon di Pilpres 2019, Jokowi-Ma'ruf dan Prabowo-Sandiaga. Aspirasi itu mendapat dukungan MUI.
Kapolres di Sumsel Pakai Narkoba, Ahli Pidana: Hukuman Harus Berat
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 04:42 WIB Pakar hukum pidana Prof Hibnu Nugroho menganggap perilaku kapolres tersebut sudah keterlaluan dan wajib dihukum lebih berat dari pelaku narkoba lainnya.
Pengemis Legiman Punya Aset Rp 1 M, Pimpinan Komisi VIII: Ironis
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 23:35 WIB Legiman si pengemis di Pati bikin geger karena punya aset lebih dari Rp 1 miliar. Wakil rakyat memandang ini ironis.
Kelompok Islamis Somalia Klaim Otak Serangan Bersenjata di Kenya
DETIKNEWS | Selasa 15 Januari 2019, 23:32 WIB Hotel dan kompleks perkantoran di ibu kota Kenya, Nairobi, diserbu sejumlah pria bersenjata. Serangan itu diklaim oleh kelompok Islam Somalia di Al-Shabaab.
Penemuan Gudang Narkotika di Sekolah, Disdik Perketat Pengawasan
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 01:43 WIB Karena ada penemuan gudang narkotika di Kembangan, Jakarta Barat, Dinas Pendidikan melakukan pengetatan pengawasan.
Polisi Temukan Penyimpanan Narkotika di Apartemen Kembangan
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 01:32 WIB Polisi menemukan tempat penyimpanan narkotika di apartemen Kembangan, Jakarta Barat. Hal itu merupakan pengembangan dari kasus gudang narkotika di sekolah.
Alumni Telkom University Deklarasi Pro-Jokowi, Siap Melawan di Medsos
DETIKNEWS | Rabu 16 Januari 2019, 00:54 WIB Relawan alumni Telkom University Jokowi-Ma'ruf Amin Komunitas (Telunjoe'k) mendeklarasikan dukungan terhadap pasangan Joko Widodo-Ma'ruf Amin.