Selasa 30 Januari 2018, 16:00 WIB
Kecewa Layanan Diler Kawasaki Kurnianusa Jaya Sukses
Jakarta -
Saya sudah mengirimkan laporan melalui whatsapp ke customer service dengan nomor 087781837965. Dijanjikan akan ada mekanik yang menelepon, tetapi sampai hari itu berlalu tidak ada yang menelepon saya.
Kembali saya menghubungi customer service yang meminta saya untuk membawa motor ke diler dengan menggunakan KRS (Kawasaki Road Service). Dalam kesempatan itu, saya juga menanyakan perihal surat kendaraan dijawab akan selesai pada bulan Februari. Ini tidak sesuai dengan janji sebelumnya pada akhir bulan Januari.
Rudy
papaomni@gmail.com
08118822660
(wwn/wwn)
Keluhan
Pada tanggal 4 Januari 2018, saya melakukan pembelian motor Kawasaki W175 secara tunai. Namun sebelum surat kendaraan keluar, motor sudah bermasalah tidak bisa 'distater'.Saya sudah mengirimkan laporan melalui whatsapp ke customer service dengan nomor 087781837965. Dijanjikan akan ada mekanik yang menelepon, tetapi sampai hari itu berlalu tidak ada yang menelepon saya.
Kembali saya menghubungi customer service yang meminta saya untuk membawa motor ke diler dengan menggunakan KRS (Kawasaki Road Service). Dalam kesempatan itu, saya juga menanyakan perihal surat kendaraan dijawab akan selesai pada bulan Februari. Ini tidak sesuai dengan janji sebelumnya pada akhir bulan Januari.
Rudy
papaomni@gmail.com
08118822660
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
