Menolak Pembatalan Sepihak Gramedia.com

Pada tanggal 12 Desember 2017, Gramedia.com mengadakan diskon buku 50% dalam rangka Harbolnas. Saya tertarik dengan penawaranya dan segera membeli 12 buku. Pembayaran saya lakukan pada hari yang sama dan dijanjikan akan dikirimkan dalam waktu tiga hari.

Tanggal 23 Desember 2017, baru dilakukan pemngiriman 4 buah buku setelah beberapa kali komplain dan setelah itu secara bertahap dikirimkan beberapa buku sehingga totalnya 7 buah buku. Jadi kurang 5 buku yang belum dikirimkan.

Tanggal 20 Januari 2018, Gramedia mengirimkan email pemberitahuan bahwa sisa pesanan saya dibatalkan dengan alasan jumlah pesanan terlalu banyak saat Harbolnas.

Saya tidak bisa menerima pembatalan sepihak yang telah dilakukan pihak Gramedia.com dan menuntut agar segera ditunaikan kewajiban yang telah disepakati. Terima kasih.


Rianto
selia.040604@gmail.com
08557501976

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)