DetikNews
Jumat 29 Desember 2017, 16:42 WIB

Kecepatan 4G XL seperti 3G, Mohon Perbaikan Secepatnya!

Jeremy - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Sudah tujuh bulan berlalu di wilayah saya, terjadi penurunan kecepan jaringan XL. Semua hal yang terkait dengan internet terganggu, seperti buka website lama, buffer streaming Youtube dan lainnya.

Saya sudah beberapakali menghubungi XL, tetapi hingga saat ini, belum ada tindak lanjut. Permintaan saya untuk mendatangkan teknisi melakukan pengecekan di lokasi juga belum ada tanggapan.

Seluruh arahan yang diberikan sudah saya lakukan, misalnya lepas kartu, mengganti APN, restart, menyalakan mode pesawat 10 menit dan juga mematikan perangkat 10 menit, semua itu tidak menyelesaikan masalah.

Mohon tanggapan dari XL, saya sudah terlalu lama menunggu dalam ketidaknyamanan. Terima kasih.


Jeremy
jeremybelpois69@gmail.com
087886671307
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed