DetikNews
Selasa 05 Desember 2017, 18:42 WIB

Pesanan Shopee belum Diterima, Penjual Menolak Refund

Alvayuni - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 3 November 2017, saya melakukan transaksi di Shopee.com dengan nama toko Fygalery yang berasal dari Batam. Tanggal 06 November 2017, pesanan saya sudah tiba di kantor ekspedisi J&T Batam dan akan dikirimkan ke Jakarta.

Namun hingga saat ini, pesanan tersebut belum tiba dan posisi produk yang saya pesan tidak berubah dari tanggal 06 November 2017 hingga saat ini, yaitu tetap berada di Batam.

Saya sudah dua kali mengajukan pengembalian dana karena sudah terlalu lama menunggu. Namun selalu ditolak oleh penjual dalam hal ini adalah Fygalery. Shopee juga tidak bisa memberikan kejelasan kepastian terkait permasalahan ini.


Alvayuni
alvaeuis@gmail.com
081329267419
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed