Hanya Punya Satu Kartu, Ditagih Kartu Kredit Permata yang Lain

Saya adalah pengguna kartu kredit dari Bank Permata yang merasa terganggu dengan telepon dari Bank Permata sejak tahun 2014 seakan akan saya memiliki tunggakan kartu kredit Bank Permata dengan nomor yang lain.

Padahal saya hanya mempunyai satu nomor kartu kredit dan tidak memiliki tunggakan maupun pemakaian untuk kartu kredit tersebut. Masalah ini sudah saya laporkan kepada Permata Bank yang menyarankan untuk membuat sanggahan atas kartu yang jelas tidak pernah saya terima.

Tanda terima penerimaan kartu juga bukan atas nama saya. Bagaimana pertanggungjawaban dan komitmen untuk menjaga data nasabah Bank Permata? Karena menurut logika saya, tidak mungkin kartu bisa aktif dengan sendirinya.


Meilliana
pinky.cathy@yahoo.com
08158809880

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)