Paket Pecah, Kecewa Layanan SiCepat Express

Pada tanggal 12 November 2017, saya melakukan pengiriman mahar pernikahan dari Jakarta ke Balikpapan menggunakan jasa kurir SiCepat Express dengan nomor resi 000031261017. Paket tersebut rencananya akan digunakan pada tanggal 2 Desember 2017.

Sebelum mengirimkan barang saya sudah melakukan packing dengan sebaik baiknya yaitu menggunakan bubble wrap sepanjang 6 meter, kardus pembungkus, menempel lakban khusua dengan tulisan fragile dan jangan dibanting. Saya juga mengingatkan ke petugas untuk hati-hati karena paket dari kaca.

Dua hari kemudian, barang tersebuttiba di rumah calon mertua tetapi dalam kondisi rusak, kaca pecah. Saya sudah melaporkan hal ini ke SiCepat Express, diinformasikan bahwa tidak ada penggantian untuk kerusakan tersebut.

Sampai saat ini tidak ada itikad baik dari jasa ekspedisi ini, padahal akad nikah saya akan segera dilaksanakan. Saya sampai harus memesan mahar pengganti sehingga mengeluarkan biaya yang tidak sedikit.


Kurniadi
oni.kurniadi@gmail.com
085260090009

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)