Pesanan yang Dikirimkan tidak Sesuai, Proses Retur Lama

Suara Pembaca

Pesanan yang Dikirimkan tidak Sesuai, Proses Retur Lama

Arief - detikNews
Selasa, 21 Nov 2017 13:13 WIB
Keluhan
Saya melakukan pembelian barang di Blibli.com pada tanggal 9 November 2017, di deskripsi ditulis bahan dari aluminium. Pesanan itu saya terima tanggal 11 November 2017.

Tetapi pesanan yang saya terima terbuat dari bahan plastik, sehingga saya melakukan retur untuk meminta produk yang sesuai deskripsi. Karena barang tersebut tidak tersedia sehingga diputuskan refund dana dan barang diambil oleh kurir di alamat kirim.

Tanggal 13 November 2017, saya menerima konfirmasi pengambilan produk dan akan dihubungi dalam waktu 1x24 jam. Namun hingga saat surat ini saya buat, belum ada konfirmasi. Padahal saya sudah follow up melalui live chat maupun email.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Arief
arief_wicaksono86@yahoo.com
085649118408

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Belum ada komentar.
Jadilah yang pertama berkomentar di sini