.webp)
Keluhan
Pada 27 Oktober 2017, saya melakukan top up e-money dari Bank Mandiri dengan nomor 60146032981035232362 sebesar Rp 400.000 melalui internet banking. Namun saat melakukan update saldo, disebutkan bahwa update saldo gagal dan saldo tidak bertambah.Setelah saya coba update saldo lagi, ternyata tertulis "no pending saldo". Sedangkan di internet banking dinyatakan update saldo telah sukses. Saya telah membuat laporan ke kantor cabang Bank Mandiri Bekasi Juanda pada tanggal 26 Oktober 2017.
Namun hingga saat ini masalah belum diselesaikan dan Bank Mandiri juga tidak ada yang menghubungi saya. Mohon agar dapat segera diselesaikan masalah ini, terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yusuf
yuzpti2@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
