Part tidak Tersedia, Kecewa Layanan Purna Jual Krisbow

(Solved)

Beberapa waktu yang lalu saya membeli kompresor angin merek Krisbow tipe 2HP 100L KW1300005 di Ace Hardware Living World Alam Sutera Tangerang. Dikarenakan tutup lubang pembuangan anginnya rusak, maka saya bermaksud membeli tutup pembuangan anginnya.

Tanggal 26 Oktober 2017, saya menghubungi Toko Krisbow di pertokoan Glodok Jaya dan Ace Hardware Living World Alam Sutera, dijanjikan akan dihubungi jika stok barang sudah ada. Keesokan harinya saya kembali menghubungi kedua toko tersebut dan dikatakan part tidak ada.

Bagaimana mungkin hanya sebuah tutup lubang pembuangan angin tidak ada? Saya kecewa dengan susahnya mendapatkan spare part Krisbow jika ada kerusakan. Mohon tanggapan dari pihak Krisbow, terima kasih.


Iskandar

Jawaban

Sehubungan dengan surat pembaca saya tanggal 30 Oktober 2017 perihal ketidak tersediaannya spare part Kompresor Krisbow maka dengan ini saya menjelaskan bahwa pihak Kawan Lama selalu distributor Krisbow sudah menghubungi saya dan menyediakan spare part tersebut. Terima Kasih.
(wwn/wwn)